Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Amazon İşlemi Ve Kart Güvenliği Sorunu

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 11:51
875

21/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden bilgim dışında 'Amazon mktplace pmts' adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış.

Durumu hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de bankama bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu olayın ardından kartım bankam tarafından güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Daha önce Amazon’dan alışveriş yapmıştım ve kartım sistemde kayıtlıydı. Şu anda hem maddi kayıp yaşıyorum hem de kartımın kullanılamaması nedeniyle günlük işlerimde aksama oldu.

Bu şüpheli işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Asiye
Asiye

Bugün bankam tarafından tutarlar kartıma iade edilmiş.

Asiye
Asiye

Yaklaşık 2 haftalık bir süreç oldu.

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var

Bende aynı sıkıntıyı yaşadım umarım iade edilir işlemler biraz uzun sürüyor sanırım

Asiye
Asiye

1 Eylül 2025 18:00'dan sonra 5 dakika arayla 785,18 aud Amazon mktplace pmtsden siparişim olmadan iki defa çekim yapıldı. İşlem sırasında onay kodu da istemedi. Bankaya bildirdim. Kartı iptal ettiler. Ekstreye 2 gün sonra yansıttılar. İtiraz sonucu 2 ay- 4 ayı bulurmuş. Amazon Türkiye'ye telefonla ulaşamadım.

Asiye
Asiye

Sağ olun. Evet Yapı Kredi

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Ayrıca Amazon e postaya slip ile göndermelisin, internette e posta adresi var [email protected] fakat yurt dışı işlem olduğu için Amazon Türkiye yardımcı olmuyor, şüpheli işlem Amazon Türkiye nin yardımcı olamaması da çok büyük eksiklik ve ayıp, Amazon com, -- TR -- siz TR olmadan yani Türkiye adresi olmadan Amazon'a şikayeti yazmanız isteniyor ama ben yapamadım.

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Geçmiş olsun, harcama itirazı bankaya yapılmalı, CİMER'e BDDK (bankalar denetleme kurumu) na şikayet etmeniz gerekiyor işlemler hızlanabilir, ödeme gerçekleşecek mi beklemedeyim gelişmelerden haberdar ederim, Yapı Kredi mi sizin banka

Deniz
Deniz

Limit yetersiz olduğu için çekilemedi fakat 800 dolar civarıydı. Kartımı iptal ettim ben

Deniz
Deniz

Merhaba ben de aynı durumu yaşıyorum şu anda. Daha sonrasında ne yaptınız, nasıl sonuçlandı acaba?

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Henüz sonuçlanmadı fakat tutar sistemde ödenmek üzere görünüyor, kredi kartı son ödeme tarihine kadar bekleyeceğim. Sizin ne kadar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Amazon Üzerinden Yapılan İzinsiz İşlem

profile
Erdem
23 Ağustos 2025 11:29
617

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İşlem Yapıldı!

profile
Zeynep
11 Eylül 2025 11:13
543

Bilgim Dışında Amazon'dan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi

profile
Gizem
14 Ekim 2025 14:34
492
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri