İzinsiz Amazon İşlemi Ve Kart Güvenliği Sorunu

21/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden bilgim dışında 'Amazon mktplace pmts' adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış.

Durumu hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de bankama bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu olayın ardından kartım bankam tarafından güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Daha önce Amazon’dan alışveriş yapmıştım ve kartım sistemde kayıtlıydı. Şu anda hem maddi kayıp yaşıyorum hem de kartımın kullanılamaması nedeniyle günlük işlerimde aksama oldu.

Bu şüpheli işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.