İzin Verilmeyen Amazon Alışverişi İçin İade Ve Kart Güvenliği İncelemesi Talebi

27 Aralık saat 09:36’da kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon Türkiye adına 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını aylık harcamalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken evdeydim ve uyuyordum; kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir harcama söz konusudur.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; bana böyle bir harcama yapıp yapmadığım soruldu, ancak bu işlem bana ait değildir. Benim onayım olmadan gerçekleştirilen bu tutarın iptal edilmesini, 69,90 TL’nin tarafıma iadesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.