to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 17 Gün Sonra Geldi, Hızlı Geri Ödeme Talebi
03.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, satıcısı Zeon Büro Ofis Sistemleri olan bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Amazon’dan gelen e-postada siparişimin iptal edildiği ve para iadesi sürecinin başlatıldığı bilgisi paylaşıldı.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Amazon.com.tr tarafında aktif bir müşteri hizmetleri hattına ulaşamadığım için durumu kimseyle paylaşamadım ve sorunumu doğrudan iletemedim.
İptal ettiğim siparişe ait ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildiren e-posta aldım, ancak 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade yansımadı. Şu ana kadar Amazon ile iletişim kuramadım, mailler dahil hiçbir yanıt alamadım ve bir ay dolunca Hakem Heyeti'ne başvurmayı bekliyorum.
