İlaç Kargonuzun Gecikmesi ve Amazon’un İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Amazon’un tek derdi ürünü satana kadar mı, sonrası umurlarında değil mi? İnsan sağlığı bu kadar mı ucuz, bu kadar mı değersiz sizin için? İlaç beklediğimiz bir kargo söz konusu ve siz hâlâ en ucuz, en sorunlu kargo firmalarıyla iş yapıp, bu ciddiyetsizliği sürdürüyorsunuz.

Ac5788551 takip numaralı kargomuz 1 gündür ortada yok, bu kadar basit bir işi bile beceremiyorsunuz. Paketi alacaksın, doğru adrese teslim edeceksin, bu kadar! Buna rağmen hâlâ oyalama, bahane, yalan dolanla işi yokuşa sürüyorsunuz. İnsanların sağlığı üzerinden bu kadar rahat kumar oynamaya hakkınız yok.

Müşteri hizmetleriyle görüşme yapıldı, durum açıkça iletildi ama ortada “gerekli aksiyon” falan yok, sadece lafta kalmış bir ilgi var. Ne çözüm var, ne somut adım, ne de sorumluluk alma. Kargoda ilaç beklerken yaşattığınız bu gecikmeyi ve vurdumduymazlığı asla kabul etmiyorum.

İstediğim, ac**551 numaralı kargomun derhal, bahane üretilmeden, bugün teslim edilmesi ve bu sorumsuzluk için açık bir açıklama ve telafi yapılmasıdır. İnsan sağlığını bu kadar hafife alan bu anlayışı kınıyorum.