to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden aldığım iki ürünü tek bir iade talebiyle geri göndermek için başvuruda bulundum. Amazon sisteminde iki ürün için de tek bir iade oluşturuldu ve bana yalnızca bir adet iade kodu verildi. Pa1296353 numaralı iade/sipariş numarasıyla, 31.12.2025 tarihinde saat 11:41 civarında Ankara Yenimahalle’deki adresime Kolay Gelsin kargo görevlisi geldi.
Görevli, iki ürün olduğu için mutlaka iki ayrı iade kodu olması gerektiğini söyleyerek, tek kodla iadeyi teslim almayı reddettiği aktarıldı bana. Amazon sistemini kontrol ettiğim vakit böyle olmadığını ve tek kod içerisinde birden fazla iade olduğu gözükmektedir. Tek kodla iade edilmesi gerektiği ailem tarafından anlatılmasına rağmen, görevli ısrarla iki kod olmadan işlemi yapmayacağını belirtti ve ürünlerimi teslim almadı. Evime kadar gelinmiş olmasına rağmen, tamamen sistemsel ve prosedüre aykırı bir yoruma dayanan bu tutum nedeniyle iade sürecim gereksiz yere aksadı.
İademin, Amazon’un verdiği tek iade koduyla, adresten sorunsuz ve acilen teslim alınarak işleme konulmasını ve bu tür durumlarda personelin doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
15.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-3829467-1867529 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için hemen iade kaydı oluşturdum. 17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kolay Gelsin kargo firması ürünü be...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...
Amazon üzerinden verdiğim 160162933 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22 Aralık’ta kargo firması tarafından arandım ve adresimin yanlış olduğu söylendi. Telefonda adresimi güncelledim, bu nedenle sadece ufak bir gecikme olacağı belirtildi. Buna rağmen ertesi gün, 23 Aralık’ta Ama...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...
Yorumlar