İade İşlemi Gecikti, 4.499,90 TL Geri Ödeme Hemen Talep Ediliyor

17 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon olan Tommy Jeans marka bir jean pantolon satın aldım ve ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünün bedeni yanlıştı, bunun üzerine ürünü 24 Ağustos Pazartesi günü hiç vakit kaybetmeden iade ettim.

Ürünü zamanında iade etmiş olmama rağmen aradan günler geçmesine karşın 4.499,90 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinden sürekli “gecikme için üzgünüz” benzeri ifadelerle oyalandığımı görüyorum ve bu kadar uzayan, net bir şekilde sonuçlandırılamayan bir iade sürecini kabul etmiyorum.

İlgili siparişime ait iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 4.499,90 TL tutarındaki ücretimin tarafıma acilen geri ödenmesini talep ediyorum.