Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Depoda Kaybolma Sorunu

profile
Muhammed
19 Ağustos 2025 00:29
641

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Asus ROG, Astral, LC RTX5090, O32G, Gaming, NVIDIA, GeForce RTX 5090, 32GB GDDR7, 512 bit, OC, 2x HDMI, 3x DP, RGB, DLSS4 ekran kartını, 1 Ağustos tarihinde kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün, 5 Ağustos’ta Amazon’un kendi deposuna teslim edilmiş olarak sistemde gözüküyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 176.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her seferinde bana 30 gün yasal süre olduğu söylendi, ancak daha önceki iadelerimde 7-8 gün içinde ücretim kartıma yatıyordu. Üstelik daha önce de iade ettiğim bir notebook depoda kaybolmuştu. Şimdi de benzer bir durum yaşanıyor ve ürünün depoda kaybolduğu belirtiliyor. Amazon’un kendi deposunda yaşanan bu tür olayların mağduriyetini müşteriye yansıtmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürün Amazon.com.tr satıcısı garantisi altındaydı ve iade politikası kapsamında işlem yaptım. Şu anda kredi kartı ekstrem kesildi ve ödeme bankadan çekildi. Eğer ücretim iade edilmezse yasal faiz işleyecek ve bundan doğacak zararın kim tarafından karşılanacağı konusunda endişeliyim.

İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucretinin-gecikmeli-olarak-iade-edilmesi-ve-depoda-kaybolma-sorunu-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucretinin-gecikmeli-olarak-iade-edilmesi-ve-depoda-kaybolma-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Ahmet
01 Kasım 2025 14:15
920
amazondan-satin-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-3.jpg
amazondan-satin-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg
amazondan-satin-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
30 Ekim 2025 13:49
679

Amazon'da Yüksek Tutar İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Göktuğ
06 Haziran 2025 13:33
1.500

profile
Yusuf
11 Şubat 2025 11:30
937
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri