Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Neden Askıya Alındı, Faturamı Göremiyorum

profile
Oğuzhan
11 Nisan 00:36
233

Amazon.com.tr hesabım “geçici olarak askıya alındı” denilerek kapatıldı ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyor, ne sipariş takibi yapabiliyor ne de geçmiş işlemlerime ulaşabiliyorum.

Son siparişim olan televizyonum 08.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hesabım askıya alındığı için bu ürüne ait faturaya erişemiyorum. Dolayısıyla hem garanti süreçleri hem de olası bir iade/değişim durumunda büyük mağduriyet yaşayacağım.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca sesli görüşme yaptım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabım neden askıya alındığı ya da ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, televizyon siparişime ait faturaya acilen erişimimin sağlanmasını ve hesabımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

hesabim-neden-askiya-alindi-faturami-goremiyorum-2.jpg
hesabim-neden-askiya-alindi-faturami-goremiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Siparişlerim Ve Destek Hizmetine Erişemiyorum

profile
Burçin
30 Kasım 2025 07:43
1.329
hesabim-kilitlendi-siparislerim-ve-destek-hizmetine-erisemiyorum-1.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Destek Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 08:58
984

Amazon Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Ödeme Ve Destek Sorunu

profile
Nurhan
02 Nisan 18:29
340

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Siparişlerime Erişemiyorum

profile
Seyran
14 Ekim 2025 14:05
1.948

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri