Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Ödeme Ve Destek Sorunu

profile
Nurhan
02 Nisan 18:29
309

Amazon hesabım bugün sabahtan itibaren hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden askıya alındı ve şu an sayfama kesinlikle giriş yapamıyorum. Askıya alınan hesap üzerinden daha önce sipariş verdiğim ürünlerin ücretleri tahsil edildiği halde, hesabımın kilitlenmesi nedeniyle ne siparişlerimi takip edebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde işlem yapabiliyorum.

Hesabım askıya alındıktan sonra benden bazı belgeler ve formlar istenmiş olmasına rağmen, bu belgeleri sisteme yüklemeye çalıştığımda form kesinlikle gönderilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Böylece hem istenen doğrulamayı yapamıyor hem de sorunu çözmek için bir adım ilerleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum; dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum. Yaşadığım bu süreçte yaklaşık 536 TL tutarındaki ödemem de ortada kalmış durumda ve hesabım askıda olduğu için sipariş ve ödemenin durumunu kontrol edemiyorum.

Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hesabımın acilen yeniden açılmasını ve 536 TL tutarındaki ödemenin durumunun netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sıkıntının da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabım Açıklama Bekliyor Ve 37 Bin TL İşlem Durumu Belirsiz

profile
Rıdvan
27 Aralık 2025 17:22
941

Amazon Hesabım Askıya Alındı, Erişim Sağlayamıyorum!

profile
Emirhan
09 Temmuz 2025 20:26
1.208

Amazon Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duygu
04 Ağustos 2025 15:54
1.911
amazon-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
amazon-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Amazon Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Siparişlerime Ve Paramın Akıbetine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
24 Kasım 2025 21:23
387
amazon-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-siparislerime-ve-paramin-akibetine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, İade Ve Siparişlerim Aksadı

profile
Berkay
10 Ekim 2025 19:46
822
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri