Hasarlı Kitap Teslim Alındı, Ek Ücret Olmadan Yenisi İsteniyor


Amazon’dan Emily serisinin 2. Kitabını sipariş ettim. 25 Şubat 2026 Çarşamba günü Gaziantep’te teslim aldığım ürünü açtığımda kitabın kapağının deforme olmuş olduğunu, sayfalarının da aynı şekilde zarar gördüğünü gördüm. Yeni ve sağlam bir ürün beklerken, bu şekilde hasarlı bir kitapla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 407-8881606-4397152’dir. Henüz Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hasarlı gelen bu kitabın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.


















