Hane Halkı Kullanım Sınırı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon Kullanılamaması

Amazon üzerinden ilk kez alışveriş yapmak için Peter Rabbit Finger Book isimli ürünü 408-8516726-4954765 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak siparişim “Hane halkı kullanım sınırı” gerekçesiyle iptal edildi ve ilk siparişe özel kuponumu da kullandırmadılar.

Sorun bugün itibarıyla iptal olarak yansıdı ve yaklaşık 3 gündür bu durumla uğraşıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun 24 saat içerisinde çözüleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Ben Amazon’dan, hesabıma tanımlanan bu hatalı “hane halkı kullanım sınırı” kısıtlamasının kaldırılmasını, ilk siparişe özel kampanyamın engellenmeden kullanılabilmesini ve söz konusu kitap için yeniden sipariş verebilmeyi talep ediyorum.