to read complaints and reviews, or file yours.08.04.2025'te amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Xiaomi 15 marka çift hatlı cep telefonumun IMEI numarasının kopyalan...dığını fark ettim ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. IMEI kopyalanması nedeniyle telefondaki hatlarımdan biri kapandı, o hatta arama yapamıyor ve cihazı tam anlamıyla kul
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım cep telefonunun faturasında IMEI numarası hiç yazmıyor. Bu telefonu öğrenci olarak... Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon uygulamasından yararlanmak için aldım ve ilgili yönetmelik gereği faturada IMEI bilgisinin yer alması zorunlu olmasına rağmen fatura
07.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden 22.799 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında IMEI... numarasının yazmadığını, telefon teslim edildikten sonra Amazon’un ilgili “fatura takibi” bölümünden faturayı kontrol ederken fark ettim. Faturada sadece “durum: yeni” ifadesi gör
2021 Ocak ayında Amazon Türkiye üzerinden iki adet Xiaomi Redmi Note 8 telefon satın aldım. Düzenlenen faturada telefonl...arın IMEI numaraları yerine sadece ürün kodu yazılmış. Cihazlarımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yapmak amacıyla IMEI numaralarına ihtiyaç duydum. Bu nedenle Amazon müşteri hiz
25.12.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden yaptığım iPhone 17 Pro Max değişim kampanyası kapsamında, üzerime kayıtlı o...lan iPhone 14 Pro Max cihazımı verilen kod ile Amazon.com.tr iş ortağı Emperor Teknoloji’ye gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesinden, 902693578477 takip numarasıyla y
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fatur...ada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. IMEI numarası olmadan garanti işlemlerinde ve yasal işlemlerde sorun yaşayabileceğim için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ile
12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kirpi Elektronik ve Müzik adlı satıcıdan poco X7 Pro 12GB RAM 512GB ROM..., siyah renkli bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 402-2577991-0498749). Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak satıcı tarafından fatura gönderilmedi. 7 Eylü
2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihaz...ı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir
28.12.2024 tarihinde teslim edilen Redmi Note 13 model cep telefonumu aldım. Ancak e fatura düzenlenmediği gibi ( Bu ara...da vergi memuruyum) ürün çakma çıktı. IMEI yok. Sanırım yurt dışı ürün. Ben distribütör garantili aldım. Yorumlarda Amazon'a güvenin gözü kapalı alın gibi yorumlar vardı. Bende bun
Ocak ayında Amazon'dan Xiaomi G11 dikey süpürgesinden aldım. Yaklaşık 5 ay sonra fırçasında bir arıza meydana geldi. Xia...omi Genpa Etiler'deki yetkili servise gittiğimde ürünün faturasında seri no (IMEI) olmadığı söylendi. Amazon'a ilettim bu durumu, yaklaşık 1,5 ay boyunca seri no olan fatura bekled
Amazon'dan vergisiz telefon kampanyasından faydalanabilmek için Xiaomi Redmi Note 12 telefon sipariş vermiştim. Telefon ...kargoya verildiğinde müşteri hizmetlerine bağlanıp faturada IMEI bilgilerinin eksik ve hatalı olduğunu belirttim, eğer düzeltilmezse siparişi iptal edeceğimi söyledim. Müşteri tem
Amazon'dan bir telefon aldık, öğrenci vergi iadesi alacaktık, ancak faturaya IMEI numarası yazmamışlar. Bir ilgili bulab...ilmek çok zor, bir şekilde birilerine ulaştık ancak talebimizle ilgilenmediler. Babamızın 2 ay süren bir hastane sürecine denk geldi, ve babamı kaybettik. O günlerde uğraşa ma mi
Merhaba 2023 Kasım ayında amazon.com TR aracılığıyla aldığım cep Redmi Note 12 marka telefonun satıcı firma tarafından f...aturası tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 3 aydır Amazon müşteri hizmetlerine konuyla ilgili talep oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Bu süreçte telefonun IMEI numarası klonlandı
Amazon web sitesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonun faturasında IMEI numarası yerine seri numarası yazıyo...r. 17 Mart tarihinden beri 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hepsi 1-2 hafta beklememi düzelteceklerini söyleyerek 2 aydır beni oyalıyor. Telefonu vergi indiriminden yararlanm
Sipariş tarihi: 13 Kasım 2023 tarihinde Amazon.com.tr'den aldığım Apple iPhone 11 (64 GB) - Siyah, elime ulaştı. Aylar s...onra faturayı indirip incelediğimde, Fatura Seri No-IMEI gibi yerlerin olmaması dikkatimi çekti ve bunun için müşteri hizmetleri ekibine kayıt açtırdım; ancak bu konuda hiçbir dönü
20 Nisan tarihinde Amazon üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Satın almadan bir gün önce müşteri temsilcisiyle görüş...tüm t. C. Kimlik numaramı falan sistemden kontrol ettik beraber ve faturada kesinlikle t. C. Ve cihaz IMEI adresi yazılacak dendi. 24 Nisan'da elime ulaştı cihaz fakat faturada t.
Kargo firması, iznim ve haberim olmadan 'doğalgaz panosu için' diyerek sahte bir imza ile sokağa bıraktığı, adıma fatura...lı ve IMEI numaraları gibi önemli bilgiler içeren cep telefonunu (resim 1), Amazon.com.tr üzerinde şahsıma teslim edilmiş gibi gösteriyor. 'Bunu kaldırın, ben bunu istemiyorum, bel
İlk olarak Amazon iş yerinden 1 Mart 2024 tarihinde almış olduğum 403-1014848-4389945 sipariş numaralı 'Samsung Galaxy A...24 Akıllı Cep Telefonu' ürünümün faturasında 2. IMEI bilgisi eksik girilmişti. Bu sorun için çok kez iletişime geçmeme ve talep oluşturmama rağmen iş yeri tarafından sürekli geçişt
Bu yazı, müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerden bir sonuç alınamadığı için kaleme alınmıştır. Amazon.com.tr'ye,... Samsung Galaxy A23 ürününü de içeren 408-5621500-8521937 sipariş numaralı alışverişimle ilgili yürüttüğü süreç yönetimi ve takındığı ilgisiz tavırlar nedeniyle, 6 Şubat 2023'te ge
Amazondan vergi indirimli telefon aldık. Fatura üzerine IMEI numarasını yazmamışlar. Müşteri hizmetlerini 20 kez aradık ...iki aydır çözemediler. Yapacakları fatura üzerine düzenleme. Dünyanın en iyi perakendeci sitesiymiş. Hadi oradan. Satış sonrası hizmet yok.
Amazon üzerinden genç destek kapsamında 171-8859203-2866758 sipariş numaralı faturam ile aralık ayında telefon aldım. Te...lefonu aldıktan sonra faturada genç destek kapsamında başvuruda bulundum. Ancak telefonun IMEI numarası, faturada yazan numara ile aynı değil. Bu sorunu yaklaşık 22-23 gün önce Ama
Amazon 2 aydan fazladır faturama IMEI eklemiyor. Dedikleri her şeyi yaptım. Mail attım, sabrettim bıktım artık. Enflasyo...nu olan ülkedeyiz. Müşteri hizmetleri sizi mağdur etmezler, sabredin vb. Diyerek çok güzel oyalıyor. Aciliyet belirtmekte üstlerine yok. Artık müşteri hizmetlerine bağlanmaktan ben
"Geç de olsa iletişime geçip konuyu hallettiler"
2013 Kasım ayında Amazon Türkiye'den internet üzerinden şirketim için iki adet iPhone 15 Pro Max telefon aldım. Telefonl...ar elime ulaştı ancak kesilen faturalarda telefonların IMEI numaraları yazmıyordu. Bu durum, gerek arıza olunca serviste gerekse ikinci el olarak satarken büyük sorun olmaktadır. K
