Apple Telefonunun Kayıp Olması Ve Takip Numarası İptali Şikayetim

25.12.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden yaptığım iPhone 17 Pro Max değişim kampanyası kapsamında, üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımı verilen kod ile Amazon.com.tr iş ortağı Emperor Teknoloji’ye gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesinden, 902693578477 takip numarasıyla yaptım.

Kargom günlerce sistemde şubede görünmeye devam edince Emperor Teknoloji ile telefonla iletişime geçtim. Bana, kargo etiketinin düşmüş olabileceği ve bu nedenle araştırma yapıldığı söylendi. Daha sonra ise, “fatura yansımaması” gibi bir gerekçeden bahsedilerek gönderi takip numarası sistemden iptal edildi. Takip numarasının iptal edilmesi bende ciddi bir şüphe ve güvensizlik oluşturdu.

Şu anda kargom hâlâ bulunamamakta, cihazım ortada yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Cihazın IMEI numarası üzerinden kayıp/çalıntı başvurusunda bulundum. Yurtiçi Kargo’dan sürecin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, telefonumun bulunmasını veya cihaz bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.