Eski Amazon Hesabım Ele Geçirildi.


Amazon hesabımı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 10 yıldır kullanamıyordum. Dün sabah 08:00 de başkası tarafından nasıl yaptı bilmiyorum. Erişilerek kayıtlı kredi kartımla alışveriş yapıldı. 10 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum zamanla yenilendi 16 hanesini ezbere bildiğim kartım. Saat 10 gibi hesabıma erişemeyince ki zaten giremiyordum Amazon müşteri hizmetlerini aradım kendilerine durumu anlattım bir üst kişiye aktarıldı ona da durumu anlattım 10 yıldır kullanmadığım hesap için benden adresimi sordular kaldığım tüm adresleri söyledim kendi e mail hesabım ve kartımla işlem yapılmasına rağmen hesabım benim olmayabileceğini söylediler. Başka bir üst kişinin bana dönüş yapacağını söylediler. Bu sırada defalarca alışveriş kaydı oluşturuldu eğer bankam önlemeseydi ciddi mağduriyet yaşayacaktım. Kredi kartımı kapattım. Usulsüz işlem kaydı oluşturdum. Amazon, hesabın askıya alındığını söyledi fakat 1 adet işlem onaylanmıştı 366 TL lik bugün kargoya da verildi. Hesap askıya alınmamış mıydı? Tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Amazon da güvenlik zaafiyeti mevcut. Benim erişemediğim hesaba başkası nasıl erişti? Nasıl kartımla alışveriş yaptı? Kullandığım diğer Amazon hesabımdan ödemeleri çıkardım. Dönüş yapılmasını, mevzunun açıklığa kavuşturulmasını temenni ediyorum. İlgili arkadaşlar için bir güvenlik açığı olduğunu bunun çözülmesi gereken bir problem olduğunu vurguluyorum. Amazon yüzünden 10 yıllık kredi kartımı da iptal ettim burada oluşturdukları mağduriyeti nasıl çözecekler merak ediyorum. Amazonda ödemelere kartınızı kaydetmeyin. Yavuz.

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı gibi sorun çözülmedi. Amazonun da müşteri hizmetleri Türkiye ayağı yetersiz çıktı.


