Ekstra Ücret Ödediğim Hediye Paketi Ve Notu Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

23 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Milka Spread fındıklı sürülebilir çikolata siparişi verdim. Ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini kullandım ve siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak, ekstra ücretini ödediğim hediye paketi ve hediye notu teslimat sırasında gönderilmedi. Ürün, hediye paketi ve notu olmadan gönderildiği için tüm anlamını yitirdi.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım, ancak bu eksiklik nedeniyle ürünün hediye olarak gönderilmesinin anlamı kalmadı.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Tüm ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.