Eksik Sayfalarla Gelen Kitap Ve Saygısız Müşteri Desteği

Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....

Amazon üzerinden bir kitap sipariş ettim. Kitap elime geldiğinde kontrol etmedim üzerinden iki üç ay geçtikten sonra kitabın eksik basıldığını fark ettim. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ulaştım ancak 30 günü geçtiği için iade ve değişimin olmayacağını söylediler. Ayrıca ürünü zamanında ko...

+3

Amazon.com üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kitap satın aldım ancak elime ulaştırılan kargo paketi tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde ne kitap ne de başka herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat telefonla ulaşabileceğim bi...

Amazon'dan verdiğim siparişteki bir kitap görsellerdeki gibi bir sürü sayfası boş şekilde geldi. Hiçbir şekilde benim problemim olmamasına ve satın alırken böyle hatalı baskı göndereceklerini bilemeyeceğimi belirtmeme rağmen, benden hatalı ürünü göndermemi istediler. Kargoya gitme imkanım olmadığını...

+2

Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu gerekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...