to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Braun Silk-épil 9 9-241 Epilatör siparişi verdim (Sipariş No: 408-6952565-6470751). Ürünü İstanbul Başakşehir’de teslim aldık ve ilk kullanımda, içinden çıkan tıraş makinesi başlığında ciddi bir sorun yaşadık. Başlığı cihaza takıp çalıştırdığımızda, aşağı doğru çevirdiğimiz anda başlık yerinden fırlıyor. Aparatı defalarca dikkatlice yerine oturtmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve başlığı kullanamadık. Ürünün geri kalanını kullandığımız için iade etmedik ancak bu aparat ilk günden itibaren arızalıydı.
Sorunun çözümü için önce Braun servisine e-posta gönderdik, ancak herhangi bir dönüş alamadık. Ardından Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine yazdık fakat iki hafta geçmesine rağmen yine bir yanıt verilmedi. Ürün sıfır alınmış olup 2 yıl garantisi bulunuyor ve toplamda 5.999,00 TL ödedik.
Arızalı başlığın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birimlerden acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Sorunun videosunu da aşağıdaki linkte paylaşıyorum:
https://www.youtube.com/shorts/vvBKrGagQXE
Amazondan 13.02.2023 tarihinde Braun series 9 Pro 9417 tıraş makinesi almıştım. Keyifle kullandığım makinem bir süre sonra arıza verdi ve garantiye yolladım. Garanti de tüm iç aksamları değişmiş bir şekilde geri geldi. Ürünü kullanmaya devam ettim ve ikinci kullanımda aynı hatayı verdi. O sırada ürü...
Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...
9 Mart 2023 tarihinde Sipariş No. 402-0207893-5773163 ile Amazon Türkiye'den Philips EP5447/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün 2 ay sonra bozuldu. Philips Servis Raporunda ürünün birebir aynısı satıcı firmanın vermesi gerekir raporu düzenledi. 13 Haziran tarihinde Amazon Türkiye ban...
25.01.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, Braun IPL Skin i·expert, 3 Başlık, PL7253 cihazı, teslim tarihi sistemde periyodik olarak ileri atılarak tarafıma gönderilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cevap olarak; stok sorunu olabil...
1 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi hr2695/01 model blender seti, elime ulaştıktan sonra birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Blenderın üstünde dönen kısım çalışmamaya başladı. Ürünün sipariş numarası: 171-3742640-4137967. Sorunun ardından hem Amazon müşteri hizmetlerine...
YouTube 
Yorumlar