to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazondan 13.02.2023 tarihinde Braun series 9 Pro 9417 tıraş makinesi almıştım. Keyifle kullandığım makinem bir süre sonra arıza verdi ve garantiye yolladım. Garanti de tüm iç aksamları değişmiş bir şekilde geri geldi. Ürünü kullanmaya devam ettim ve ikinci kullanımda aynı hatayı verdi. O sırada ürünün arızasının ne olduğunu gösteren video da çektim. Servise tekrar yolladığımda üründe sorun olmadığını söylediler. Elimde video var göndereyim dememe rağmen hayır sorun yok deyip tarafıma yolladılar. Amazon müşteri hizmetlerine yaşadığım mağduriyeti anlattım. Artık serviste telefonlarımı açmıyordu onlar da ulaşamıyordum. Ürünü Amazon'a yolladım depoda incelensin dediler. Altı ay içinde ikinci sorunu verdi yasal olarak iade hakkım doğuyordu. Amazon depo görevlileri ürünü incelediler ve tarafıma iade yapılacağına dair mesaj geldi. 1 aylık süre sonucunda bugün görüştüğümde depo tarafı iademi kabul etmemiş sorun bulamamışlar ki onlara da sorunun ne olduğuna dair elimde videosu var atayım dememe rağmen ilgili birimi kabul etmemişti. 1 ayda ürünüm onların elinde bekledi para iadesi mesajı olmasına rağmen iade yapılmadı üründe sorun var ve giderilmedi bozuk bir şekilde tarafıma geri geliyor. Amazondan teknolojik alet kesinlikle alınmaz arkasında durmuyorlar mağdur ediyorlar. İlk kez böyle bir şey yaşadım alışveriş yaptığıma çok pişmanım ürünüm geldiği gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
09 Ocak 2023 günü Sakarya-Ferizli de oturan oğluma 1 adet Medisana marka tıraş makinesi almıştım. Sipariş ulaştıktan sonra oğlum beni arayarak makinenin sakallarını çektiğini, bu yüzden eski makinesini kullanmaya devam ettiğini belirtmişti. İzine geldiğinde makineyi de getirdi bende denediğimde maki...
13.03.2023 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden satıcısı Amazon olan Cosori Airfryer aldım. 3 ay kadar sonra küflenme oldu. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, ve garanti kapsamında servise gönderilmesini istedim. Müşteri hizmetleri bana Türkiye de servisinin olmadığını ürünü değişim ya da iade alab...
Amazon'dan 26 Mayıs 2023 tarihinde aldığım ağız duşu 2 ay sonra arızalandı. Amazon bana ürünü incelenmesi için deposuna göndermemi söyledi. Ben de gönderdim. 10 gün sonra ürünün bilirkişi tarafından incelendiği ve iade olmadığını, gönderdiğim ürünün bana geri göndereceklerini söylediler. Son bir ay ...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünümde 8-9 ay sonrasında garanti kapsam niteliğinde bir arıza tespit edildi. Bunu amazonun belirtmiş. Olduğu servise gönderdiğimde ürünün değişim yapılması gerektiği ve üreticiden kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Hazırlamış oldukları belgeleri amazonun sitesine yük...
10 Eylül 2022 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden Karaca marka doğrayıcı aldım. Ürün 1 yıl içerisinde 3 defa arıza yaptı. Her seferinde Karaca servisine yolladım. Son gönderdiğimde Karaca servisi değişim ya da iadeye uygundur diye DOA belgesi verdi. Ben de bu belgeyle birlikte 02/09/23 tarihinde Amaz...
Yorumlar