Amazon'un Açıklama Sunmadan Keyfi İptal Ettiği Logitech Mouse Siparişi

13.04.2026 tarihinde Amazon depodan Logitech g Pro X Süperlight 2 Dex model mouse siparişi verdim. Hiçbir sorun yokken, 18.04.2026 tarihinde siparişim 407-5086646-1705901 numaralı sipariş üzerinden keyfi bir şekilde, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Herhangi bir stok sorunu, adres problemi veya ödeme sorunu da tarafıma bildirilmedi.

Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “iptal olabilir” denildi ve neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yaklaşımı hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.

Ben bu ürünü belirtilen şartlar ve fiyattan satın alarak hak kazanmış durumdayım ve Amazon’un keyfi bir iptal hakkı olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle, iptal edilen Logitech g Pro X Süperlight 2 Dex ürünümün, aynı fiyat ve koşullarla, yeni bir bahane üretilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.