Amazon'dan Aldığım Kot Pantolon Ve İade Süreci Sorunları

Amazon dan Eylül 2024 de bir kot pantolon almıştım. Bu ürünü birkaç kez giydikten sonra kemer yeri yırtıldı. Herhalde ben sert çektim o yüzden yırtıldı diye düşündüm. Terzide onarılmasını sağlayıp koydum ancak geçenlerde tekrar giymek istediğimde yine aynı sorun oldu ve kemer yerinden yırtıldı. Ayrıca bacak arası kısmının da kumaşının yırtıldığını fark ettim. Başka kıyafetlerim de olduğu için her gün bu ürünü kullanmadım. Ayrıca 5-6 yıllık halen kullandığım kotlarım var ve onlarda bu sorunu yaşamıyorum. 4 ayda bu hale gelen her yeri çizgi çizgi yırtılan bir kot pantolonu iade etmek ya da incelemeye göndermek istedim ancak Amazon iade süreniz doldu dedi ve iade almadı. Ayrıca başka bir kıyafeti de bedeni uymadığı için iade etmiştim ama neredeyse 1 ay olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süreci hızlandırmalarını istediğimde bu kadar gecikmeye haklarının olmadığını söylediğimde ise beklemem gerektiğini bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bugün tarafıma teslim edilen bir ürün de toz içinde ve bir poşete öylesine tıkıştırılarak gönderilmiş. Ben Amazon Prime üyeliğimi iptal etme kararı aldım. Bu mağduriyetimi paylaşmak istedim.