to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-3489396-0248361 numaralı siparişimle “Moliendo Finest Coffee Guatemala Antigua shb Yöresel Kahve (Çekirdek) 250 g” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, uzun süredir kullandığım bu kahvenin çekirdeklerinin bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Rengi soluktu, sıcak suyla temasında hiç köpük oluşmadı ve tadı da son derece bayattı. Hatta, çekirdek kahve olmasına rağmen, iki yıllık iyi paketlenmiş toz kahveden bile daha kötü bir tatla karşılaştım. Ambalaj üzerinde üretim tarihi 09/08/2025, tett ise 09/08/2027 olarak belirtilmişti. Ancak ürünün hem tadı hem de görünümü, son kullanma tarihiyle kesinlikle uyuşmuyor; çekirdeklerin uzun süre önce kavrulmuş ve hava almış olduğu çok açık.
Bu ürünü 275,22 TL ödeyerek İstanbul’daki adresime teslim aldım. Aynı ürünü farklı satış kanallarından defalarca taze şekilde tüketmiş biri olarak, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü bu tür bir ticari suçun sistemli şekilde işlendiğini düşünüyorum ve doğrudan hukuki yollara başvurmayı planlıyorum.
Beklentim, bu ticari suçun ortaya çıkarılması ve sorumluların gerekli şekilde cezalandırılmasıdır. Konunun takipçisi olacağım ve gerekli belgelerle hukuki başvurumu yapacağım.
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi redde...
15 Mayıs 2025 tarihinde 407-9101883-9282744 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, görsel ve açıklamalara uygun olmayan bir ürün olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde bana haklı olduğumu ve durumu derhal düzeltecekleri bilgisi verilmesine rağmen, 24 Mayıs'ta tes...
Amazon.com.tr üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim Avoya markalı içecek ürününü Tekirdağ/Ergene adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 402-9868427-2367511. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ürünün son tüketim tarihinin 23 Ekim 2025 olduğunu ve ürünün içinde parçacıklar oluşmaya başladı...
8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon (Prime) üzerinden 3 adet Tchibo Professional Çekirdek 1kg kahve siparişi verdim (Sipariş No: 404-2042969-8746753). Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Bursa’dır. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetle...
Yorumlar