Amazon'DA Yapay Zekanın Kurbanı Oldum

Amazon sitesinden nadir bulunan bir tornavida ucu sipariş etmiştim, ancak siparişim iptal edildi. Yanlışlık olmuş olabileceğini düşünerek başka bir satıcıdan sipariş verdim; fakat bu sipariş de iptal edilince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, hesabımın satıcı olarak algılandığını ve bu yüzden satış yapamayacağımı belirttiler. Ben ise hesabı aile ihtiyaçları için kullandığımı, satıcılığın söz konusu olmadığını ve sipariş detayları incelendiğinde yılda bu sektör için yalnızca 2-3 sipariş verdiğimi ifade ettim. Ancak, yapay zeka dışında hesabımı inceleyen olmadığı için sipariş veremeyeceğim söylendi ve müşteri hizmetleri yeni bir hesap açıp o hesaptan alışverişe devam etmemi önerdi. Yıllardır kullandığım ve eski siparişlerimi rahatlıkla görüntüleyebildiğim Prime Amazon hesabımı, bu yaklaşımlarından dolayı düzeltmedikleri takdirde kapatıp bir daha kullanmayacağımı ve kimsenin kullanmasına izin vermeyeceğimi belirttim.