Amazon'da Teslim Edilmeyen Barometreler İçin Ücret İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden üç kalem ürün siparişi verdim, bunlardan ikisi barometre olmak üzere toplamda 1.818 TL ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızca iki kalem teslim edildi, iki adet barometre ise üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.

Amazon hesabımdan “Siparişlerim” kısmına girdiğimde barometrelerin stokta olmadığı bilgisi görünüyor ancak bu ürünler için başlatılmış herhangi bir iade ya da ücret iadesi süreci görünmüyor. Kredi kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Amazon’un sitesinde bu konuda muhatap bulabileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi ya da net bir iletişim kanalı da yer almıyor. Yardım ve yönlendirme sayfaları ise konuyu çözmek yerine sürekli gereksiz yönlendirmeler yaparak süreci uzatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.

Siparişini teslim etmediği ve stokta olmadığını gösterdiği ürünlerin bedelinin, iki adet barometre için ödediğim toplam 1.818 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.