Amazon’da Peşin Fiyatına 9 Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Tek Çekim Yapıldı

17 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aynı sepette 405-5041790-1745156 ve 405-1325068-3558724 numaralı siparişlerimi oluştururken Halkbank “peşin fiyatına 9 taksit” seçeneğini özellikle işaretleyerek ödeme yaptım. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tamamı tek çekim olarak çekildi.

Konu ile ilgili olarak önce bankamla görüştüm ve bankam sorunun Amazon kaynaklı olduğunu, kendi taraflarında taksitle ilgili bir engel olmadığını iletti. Ardından Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, kendi sistemlerindeki bu hataya rağmen sorumluluğu bana yükleyen, çözüm odaklı olmayan bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Ben, ödeme aşamasında seçtiğim “peşin fiyatına 9 taksit” koşulunun işlemime eksiksiz uygulanmasını ve kartımdan çekilen tutarın ilgili şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.