to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Kitap İndirimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kutadgu Bilig” isimli basılı kitabı, “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında yüzde 88 indirimle 62,21 TL olarak gördüm. Ekran görüntüsünü de aldım. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat bir anda 570 TL’ye yükseldi ve indirimli fiyattan yararlanamadım.
Aynı gün Amazon’a e-posta ile durumu ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, temsilci benden ekran görüntülerini paylaşmam için bir link gönderdi. Tüm görselleri iletmeme rağmen, tam 9 iş günüdür ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Amazon’un, ilk gördüğüm ve kampanya kapsamında ilan edilen 62,21 TL’lik indirimli fiyatı uygulayarak ürünü bu fiyattan almamı sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
