to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ayakkabı kısa sürede açılma yapınca garanti kapsamında incelenmesi için 3–4 ay önce kargo ile Amazon’a gönderdim. Ürün incelendikten sonra tarafıma geri gönderildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sistemde kargonun gönderilmiş göründüğünü ancak kime ve nereye gönderildiğinin bilinmediğini ilettiler. Ürünün kaybolmasına rağmen üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle artık yardımcı olamayacaklarını söylemeleri hem mağduriyetimi artırdı hem de sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasına neden oldu. Sonuç olarak ne ürünüm var ne de ücret iadesi aldım.
Amazon’un kaybolan ayakkabım için sorumluluk almasını, mümkünse ürün bedelimin iadesini, bu mümkün değilse de ayakkabımın bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Amazon üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 3.600 TL ödeyerek boks ayakkabısı sipariş verdim. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca bekledim, sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ürün gelmeyince durumu iletmek...
Yaklaşık 4 ay önce Amazon. De sitesinden aldığım Columbia marka ayakkabıyı, sorunlu çıkması sebebiyle iade ettim. Buna karşılık ücret iadesi talebinde bulundum. Ayakkabıyı ilgili kargoyla gönderdim. Aylardır para iadem yapılmadı. Konuyla alakalı defalarca iletişime geçtim. Ürünü iade ettiğime dair b...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405‑1364544‑1157140 numaralı ayakkabı siparişimi iade etmek üzere 1 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 2 Aralık’ta Amazon tarafına ulaştı. Buna rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşi...
14 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden 171-1704144-4906720 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paket açık bir şekilde geldiği için ürünü teslim almadım ve kargo görevlisi aracılığıyla ZP442425 takip numarası ile iade gönderdim. Ancak Amazon, ürün bana ulaşmadığı v...
5 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum bir ayakkabının iadesini, 2025 yılı içerisinde gerçekleştirdim. Amazon, 24.04.2025 tarihinde iadenin yapıldığını tarafıma bildirdi ve işlemle ilgili iade numarasını da paylaştı. Ancak bu iade, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağme...
Yorumlar