Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'da İade Sürecinde Kupon Kısıtlaması Ve Yanlış Para İadesi

profile
Meltem
18 Haziran 2025 15:06
407

Amazon'dan 2 adet çanta aldım. Çanta aldıktan sonra fiyatları düştü. Ben de Amazon müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi yapılıp yapılmadığını sordum. Müşteri temsilcisi ücret iadesi yapılmadığını fakat indirimli fiyattan ürünleri tekrar alıp kullanmış olsam dahi ilk ürünleri iade etmemi söyledi. Ben de söylendiği şekilde hareket ettim. Fakat para iadesinde indirimli aldığım fiyatları iade ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım sistemde hata yapıldığını 1 haftalık süre içerisinde düzeleceğini ilettiler. Bekledim bur düzelme olmadı. Ürünü aldığım tarihten yaklaşık 1 ay sonra tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Bir düzelme olmadığını, para iadesi yapılmadığını ilettim. Kendileri üstleriyle görüşüp para iadesi yapılamayacağını hediye kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Kendi paramı hediye kuponu olarak aldım bir de üstüne kuponla alışveriş yapayım derken kuponun sadece satıcısı Amazon olan ürünlerde geçerli olduğunu gördüm. Paramı hem kupon tanımlayarak iade edip hem de kupona sınırlama getirmek güzel bir hareket değil açıkçası Amazon. Param iade olsa istediğim ürüne harcayacakken şimdi kısıtlama yapılarak harcıyorum. İşleyiş yanlış ve düzeltilmelidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezen
28 Ocak 2025 09:34
1.540
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
31 Ekim 2024 13:36
622
Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu

profile
23 Ağustos 2023 13:44
1.571
Amazon'un Söz Verdiği Ücret Farkı İadesini Yapmaması
Amazon'un Söz Verdiği Ücret Farkı İadesini Yapmaması
Amazon'un Söz Verdiği Ücret Farkı İadesini Yapmaması
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
08 Ekim 2023 11:29
486
Amazon.com.tr Ücret Farkı İadesini Yapmadı
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri