to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Ertesi Gün Teslim Seçtiğim Monitör Gelmedi, Para İadesi Beklemek İstemiyorum
Amazon.com üzerinden 06 Mart tarihinde Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitör siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında ürünün 06 Mart’ta, “Kolay Gelsin” firması ile teslim edileceği yazıyordu ancak ürün o günden bu yana bana ulaşmadı.
Ürün gelmeyince defalarca telefon, canlı destek ve e-posta kanallarından Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında 13 Mart’a kadar beklemem gerektiği söylendi. 13 Mart geldiğinde ise bu kez bana sadece para iadesi yapılabileceği iletildi. Ancak ürünü satın aldığım tarihe göre şu an fiyatı ciddi şekilde arttı ve aynı ürünü yeniden alacak gücüm yok. Buna ek olarak, para iadesi için de yaklaşık bir hafta daha beklemem gerektiği belirtildi.
Ben ürünü ertesi gün teslim edilmek üzere satın aldım, günlerdir ortada ne ürün var ne de net bir çözüm. Siparişim numarası 402-3804517-2413966 olup, ben paramın iadesini beklemek zorunda kalmadan, ürünü ilk aldığım fiyattan, ek bir mağduriyet yaşamadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
