Amazon’da Ertesi Gün Teslim Seçtiğim Monitör Gelmedi, Para İadesi Beklemek İstemiyorum

Sertaç

13 Mart 16:52

753

Amazon.com üzerinden 06 Mart tarihinde Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitör siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında ürünün 06 Mart’ta, “Kolay Gelsin” firması ile teslim edileceği yazıyordu ancak ürün o günden bu yana bana ulaşmadı.

Ürün gelmeyince defalarca telefon, canlı destek ve e-posta kanallarından Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında 13 Mart’a kadar beklemem gerektiği söylendi. 13 Mart geldiğinde ise bu kez bana sadece para iadesi yapılabileceği iletildi. Ancak ürünü satın aldığım tarihe göre şu an fiyatı ciddi şekilde arttı ve aynı ürünü yeniden alacak gücüm yok. Buna ek olarak, para iadesi için de yaklaşık bir hafta daha beklemem gerektiği belirtildi.

Ben ürünü ertesi gün teslim edilmek üzere satın aldım, günlerdir ortada ne ürün var ne de net bir çözüm. Siparişim numarası 402-3804517-2413966 olup, ben paramın iadesini beklemek zorunda kalmadan, ürünü ilk aldığım fiyattan, ek bir mağduriyet yaşamadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Satın Alınan Monitörün Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enes

Amazon

12 Ekim 2025 20:05

331

4 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak Samsung M7 LS43DM702UUXUF, 43" UHD Akıllı Monitör (2024 Model) satın aldım (sipariş no: 407-5945154-8817934). Ürünün İstanbul Eyüpsultan adresime 8 Ekim’de teslim edileceği söylenmişti, fakat teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan ...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Kargo Firması Arasında Kaybolan Monitörüm Teslim Edilmiyor

Görkem

Amazon

20 Aralık 2025 16:36

428

Amazon üzerinden 18.12.2025 tarihinde Samsung Odyssey G9 G91F 49 inç monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 403-7423463-5534711. Amazon sisteminde ürünün teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ve kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 19 Aralık Cuma günü saat 08:16’da Kolay Gelsin takip ek...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Bir Sorun İçin Büyük Zahmet: Müşteri Dostu Olmayan Servis Prosedürü

Oğuzhan

Amazon

30 Ekim 2025 14:54

311

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung M7 LS43DM702UUXUF 43” UHD 4K Akıllı Monitör ile ilgili yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir alışverişlerimi Amazon üzerinden güvenle yapıyor ve özellikle satış sonrası destek konusunda profesyonellikleri nedeniyle bu plat...

Amazon'da Onaylanan İade İşlemi Hesapta Görünmüyor

Aydın

Amazon

06 Mart 13:31

416

Amazon üzerinden aldığım 171-4041047-8830769 sipariş numaralı MSI MAG 323UPF monitör, yaşadığım arıza sebebiyle servise gönderildi ve 28.01.2026 tarihinde ürün için para iadesi kararı verildi. Aynı tarihte Amazon üzerinden iade sürecini başlattım; ancak 06.03.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ b...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Eyüp

Amazon

21 Ekim 2025 18:03

418

Amazon üzerinden 4 gün önce Samsung Smart Monitor m7 model bir monitör siparişi verdim. Siparişin ardından ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Siparişin teslimat adresi İzmir’di. Bu süreçte hem Amazon'un otomatik cevap sistemiyle hem de ca...

stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg