Amazon.com.tr'den Yapılan Siparişin Ücret İadesi Üç Ayı Aştı, Sorun Çözülmedi

amazon.com.tr'den verdiğim siparişim yanlış ürün olarak gönderildi iade talebi oluşturdum ve Amazon hesabımda " 9 Eylül 2023 tarihinde Amazon tarafından teslim alındı, paranız iade ediliyor. " ibaresi görüldü. Ancak kartıma ücret iadesi yapılmadı. Defalarca e-mail yoluyla ve mesaj yoluyla şikayet ka...

Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı yapılmadı. Ürünlerin para iadesi de gerçekleştirilmedi. Çözüm için müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumdaysa nezaketsiz bir tutumla karşılaştım. Kendi hatalarından kaynaklı gerçekleşen sorundan dolayı mağdur edildim.

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünler gönderilmedi ve geri ödeme de yapılmadı. Ürünün kargo takip ekranında 'bu ürün teslim edilemez' uyarısı bulunuyor. Ancak gönderilmeyen ürün için para iadesi gerçekleştirilmedi. İletişim kurulabilecek herhangi bir telefon numarası bulunmamakta ve açılan y...

30 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürünüm hala gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise satıcının platformdan ayrıldığını söylediler ve ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Daha sonrasında mağduriyetimin giderilmesi konusunda ısrar et...

Amazon.com.tr den almış aldığım ürünlerin iade ücretleri tarafıma 2 aydır geri ödemiyor. 15 adet ürünü 31 Temmuz da Amazon'a iade olarak gönderdim. Aradan 1 hafta geçtikten sonra 9 adet ürünün ücret iadesi tarafıma sorunsuz bir şekilde yapıldı ama kalan 6 adet ücret iadesi yaklaşık 2 ay olmasına rağ...