Amazon.com.tr Rayban Meta 2 Siparişinde E-Fatura Sağlanamaması

Amazon.com.tr üzerinden dün satın aldığım Rayban Meta 2 ürününe ait faturaya iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Siparişlerim bölümünden fatura yazdır/detay görüntüleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistemde fatura görünmüyor.

Canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanalları üzerinden de durumu ilettim ancak tarafıma bu sipariş için fatura veremeyeceklerini söylediler. Online bir alışverişte, özellikle de büyük bir platformda, satın alınan ürün için fatura düzenlenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünü şirketimde gider göstermek için aldım ve bunun için mutlaka e‑fatura düzenlenmesi gerekiyor. Amazon.com.tr’nin ilgili sipariş için ivedilikle e‑fatura düzenleyip tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.