Siparişin Üretimde Uzun Süre Bekletilmesi Ve Kesintisiz İade Talebi
Kevserstudio markasının internet sitesi üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde ekru keten elbise siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS222559260’dır.
Siparişten sonra her hafta ürünün üretimde olduğu söylenerek yaklaşık bir aydır oyalanıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak çok geç dönüş yapılıyor ve her seferinde sadece “haftaya çıkış yapılacak” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.
Bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli ertelenen gönderim nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Ödemiş olduğum tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hakem Heyeti'ne başvurun ben 2025 Eylül ayında aldığım ürünün iadesini hala alamadım Hakem Heyeti beni haklı bulmasına rağmen