Amazon Yola Çıkamayan Kargo

Amazon firmasından 26 Aralık 2023 tarihinde 1 adet Casio DW5600E-1V G-Shock Erkek Kol Saati (Siyah) sipariş verdim. 19 Ocak 2024 tarihinde sipariş verileceği ile ilgili ekranda bilgilendirme yaptılar. 19 Ocak geldiğinde gecikme için üzgünüz 24 Ocak tarihine kadar teslim edilecek bilgilendirmesi yapt...

Amazon resmen parama el koydu. 1 ay önce sipariş verdiğim ürün hala teslim edilmedi. Ürün kargo firmasına göre gümrükten geçmiş gözükürken Amazon firmasına göre ise gümrüğe takılmış. Herhangi bir iade talebinde de bulunmadım. 1 aydır ürün teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla Amazon arasındaki bir ilet...

Amazon internet sitesinden bir ürün aldım ve bu ürünün teslim tarihi geçmesine rağmen hala haber yok. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana "Ürününüz zamanında gelecek, gümrükteki yoğunluk nedeniyle vs." gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak, son olarak bugün konuştuğum müşteri temsilc...

Ön Bilgi: Amazon'la yaptığım tüm görüşmelerin e-postalarını yükleyeceğim. amazon.com.tr'den 8 Ekim tarihinde Casio marka dijital piyano satın aldım. Ürünü satın aldığımda stokta 11 adet gözüküyordu. Teslimat tarihi olarak 11 Ekim Cuma günü, kargo firması da kolay gelsin olarak göründü sistem üzerind...

+4

Amazon'dan aldığım ürün 1 aydır Türkiye'de olmasına rağmen teslim edilmiyor ve asla doğru düzgün bir cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kargo firmalarını aradığını ve ürünün kargo firmalarına hiç verilmediğini söylüyor. Siparişimi vereli yaklaşık 35 gün oldu, ürün 1 haftada Türkiye...