to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Yanlış Ve Çifte Çekim: 599 TL’lik Ürün İçin 11.998 TL Hesabımdan Alındı!
27 Kasım saat 22.00 civarında Carrefour SA üzerinden Karaca rain 41 parça yemek ve kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürünün fiyatı ekranda 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan hem yanlış tutar çekildi hem de iki kez çekim yapıldı.
Iyzico üzerinden gerçekleşen bu işlemde, 599 TL olması gereken ürün için hesabımdan toplamda 11.998 TL çekildi. İşleme ait slipte iş yeri numarası 3227533 olarak görünüyor. Çekim yapıldıktan sonra Carrefour SA ile görüştüğümde, böyle bir siteyle çalışmadıklarını ve bu işlemin kendileriyle bağlantılı olmadığını söylediler.
Yaşadığım bu durum karşısında Amazon ve ıyzico tarafında ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de işlemimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, haksız yere çekilen tutarın iade edilmesi ve bu hatalı işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Iyzico aracılığıyla yapılan bir işlem nedeniyle kartımdan haksız şekilde para çekildi. 27.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl’de, Amazon’dan yemek takımı siparişi verdiğim işlemde kartımdan 5.999,99 TL tutar iki kez çekildi ve toplamda 11.998 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İşlemle ilgili olarak elimde iş yeri no 3227533 ve provizyon numarası p729410 bilgileri bulunmaktadır. Amazon veya Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve param resmen ortada kaldı. Böyle büyük firmalarla yaşanan bu sorunda tamamen yalnız bırakıldığımı hissediyorum ve benzer şekilde mağdur edilen on binlerce kişi olduğuna inanıyorum. Hem Amazon’dan hem de Iyzico’dan kartımdan haksız yere çekilen toplam 11.998 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Iyzico ve Amazon dan derhal haksız çekilen 11998 TL paramın iadesini istiyorum insanları haksız şekilde mağdur ediyor bu firma şikayetçiyim bizim mağduriyetimizi takip eden bir merci yok mu bu tür firmalara karşı bizi koruyan kimse yok mu bunlar elini kolunu sallayarak istediği şekilde para alıp gidiyormu
