to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden dainese Rolle WP Motosiklet Pantolonu D-Dry Pantolon Black ürünü için kredi kartımla 13.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 04.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve tarafıma 1–3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bu süre geçmesine rağmen iade kartıma yansımayınca Amazon canlı destek hattı ile 5–6 kez görüştüm. Görüşmelerde bana sistemde sıkıntı olduğu, iadenin yapıldığı ancak kabul edilmediği gibi net olmayan açıklamalar yapıldı ve 10 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, Amazon tarafından kartıma herhangi bir iade işlemi dahi yapılmadığı bilgisi verildi.
Kartımın son ödeme tarihi 3 gün sonra ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek faiz, gecikme kaydı veya risk puanı gibi hiçbir olumsuzluğun tarafıma yansımamasını, bu sürecin sorumluluğunun bana yüklenmemesini talep ediyorum. Dünya çapında bir marka olan Amazon’un 13.990 TL’lik bir iade için toplamda yaklaşık 15 güne varan ve bana göre yasal da olmayan bir bekleme süresi sunmasını kabul etmiyorum.
Ücretimin en geç 3 gün içinde eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım marka kot pantolonun iadesini Mayıs ayında gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 794 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Düzenli kontrollerim sonucu, ilgili tutarın kartıma hiçbir şekilde geri yansımadığını fark ettim. Bu durum...
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...
Amazon.com.tr üzerinden 25 Aralık tarihinde kredi kartımla üç farklı kitap için sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal ettim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Amazon h...
Amazon üzerinden oğluma söz vererek Wilson marka 25 inch tenis raketi siparişi verdim. 15.02.2026 tarihinde kart bilgilerimi girerek siparişi tamamladım, uygulama da bana siparişin alındığını ve ürünün çarşamba günü teslim edileceğini gösterdi. Bu bilgiye güvenerek oğluma “bunu alacağım” diye söz ve...
16 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden 406-7843867-1324323 sipariş numarası ile 4.054,49 TL bedelle Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda üretim kaynaklı deformeler meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için 8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzeri...
Yorumlar