to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden aldığım “Zauss Dokunmatik Sensörlü Mini 6 LED Lamba” adlı ürünü çalışmadığı için iade etmek istedim; ancak bir haftadır sistemsel bir hata nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum. 4 Ocak 2026 tarihli 408-5096910-3949169 numaralı siparişim için iade adımlarını her denediğimde ekranda “Üzgünüz, bir hata oluştu ancak endişelenmeyin; bunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor.
Günlerdir “en kısa sürede çözeceğiz” ifadesi görünmesine rağmen hata düzeltilmediği için çalışmayan bir ürünle ortada kaldım ve 539,7 TL ödediğim ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadım; Amazon’a ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Çalışmayan ürünümün iade sürecindeki sistem hatasının acilen giderilmesini, iade işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Amazon üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir ürün satın aldım ve bu ürün için 3 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo takibinde ve Amazon sisteminde de göründüğü üzere 5 Aralık’ta Amazon’a teslim edilmiş olmasına rağmen iade süreci yaklaşık 10 gündür “bekleme...
Amazon’dan satın aldığım termos, 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için ürünü iade etmek istedim ancak Amazon hesabımdan “İade et” butonuna her tıkladığımda “Bu siparişte iade edilebilecek bir ürününüz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün fiziksel olarak elimde, bankadan ...
Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum 76.949,05 TL tutarındaki ürünü iade etmek üzere gerekli işlemleri başlattım ve ürün, 24 Mayıs 2025 tarihinde Amazon depolarına teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak iade ekranında “İade kayıp olabilir” uyarısı çıkmakta ve bugün itibarıyla 13 günü geç...
Yorumlar