to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye’den 18 Mayıs 2025 tarihinde Camper Erkek Mw Adana k100905-002 Çok Renkli model ayakkabıyı, Kocaeli Çayırova adresime teslim edilmek üzere 403-4466378-0070745 numaralı siparişle satın aldım. Üründe üretim kaynaklı bir ayıp bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde bu durum kabul edilmedi ve sorumluluk almak yerine süreç sürekli oyalandı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Bu karardan sonra Amazon tarafı, yazılı olarak ürünü iade alacağını ve seçeceğim muadil ürünle aradaki fiyat farkını karşılayacağını taahhüt etti. Ben de bu teklifi kabul ederek ürünü kendi imkanlarımla iade ettim; ancak tüm bunlara ve yazılı taahhüde rağmen Amazon süreci uzatmaya devam etti ve herhangi bir şekilde dönüş yapmadı.
Gelinen noktada, hem Tüketici Hakem Heyeti kararı hem de Amazon’un kendi yazılı taahhüdü ortada olmasına rağmen, yeni seçeceğim ürün ile iade ettiğim Camper ayakkabı arasındaki fiyat farkı tarafıma hâlâ ödenmedi. Enflasyonist ortamda sürecin bu şekilde uzatılması, maddi açıdan da mağduriyetimi artırmaktadır.
Amazon Türkiye’den, 14 Mart 2026 tarihli resmi taahhüt mailiyle verdikleri sözü yerine getirmelerini, seçtiğim muadil ürün ile iade ettiğim ürün arasındaki fiyat farkını gecikmeksizin hesabıma tanımlamalarını talep ediyorum. Hem Tüketici Hakem Heyeti kararına hem de kendi beyanlarına uygun şekilde, bu süreçteki kurumsal ciddiyetsizlik ve iletişimdeki aksaklıkların artık son bulmasını istiyorum.
03.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-2881269-8667560 numaralı siparişimle adidas marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 1.453,90 TL ödeyerek aldım. Ayakkabı yaklaşık iki ay içinde yırtılma ve atlama sorunları göstermeye başladı ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koydu. Yaşa...
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Urla’dan UPS Türkiye ile iade için teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ke...
Camper ayakkabı satın aldım. Toplam fiyat 1632TL'den görünüyorken sepete ekledim. Ödeme kısmında bir baktım ki fiyat 2274TL. Fiyat yanılgısı yaratılarak müşteri yanlış yönlendiriliyor. İnanılmaz. Amazon'a yakışmayan bir hareket. Müşteri temsilcisi K***** D**** isimli arkadaş katalog hatası deyip geç...
25 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Camper Runner Four erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için Amazon tarafından verilen kargo teslim tarihi üç kez ileriye atıldı ve son olarak teslim tarihi 06 Mart olarak güncellendi. Defalarca ertelenmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stok...
Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...
Camper 
Yorumlar