to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime üyesi olduğun Amazon Türkiye adlı alışveriş sitesinden kozmetik amaçlı leke giderici yüz serumu siparişi verdim ancak ürün göndericisi Amazon usa olacak bu ürün için ithalat depozito ücreti ve kargo bedeli ile birlikte yaklaşık 2.200TL lik siparişi 07.10.2023 tarihinde verdim. Ücreti ödedim ürünün 23.10 2023. Tarihinde teslim edileceği vadedildi. Ancak 23.10.2023 tarihi geldiğinde teslim edilmeyen ürünü kontrol ettiğimde 19.10.2023 de eksik bilgi nedeniyle kendilerine ulaşmam istendi aradığımda ürünün kozmetik ürün statüsünde olduğu ithalinin şahıslarca yapılmasının yasak olduğu gümrüğe takıldığı iade edileceği söylendi. Ben bir tüketici olarak bu yasaktan haberim olması mümkün değilken ithal eden ben olmadığım Amazon firması olduğu ve nihai tüketici olduğu halde mağdur edildim üstelik ürün bedelinin iadesini istediğim halde 14 gün geçmesine rağmen bedel iadesi yapılmadı. Bedel iadesi için ürünün iadesi gerektiği ifade edildi ancak ürün Hala gümrükte görünüyor. Kargo firması Aramex ve Amazon ilgilenmiyor. Şikayetçiyim
22 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr tarafından sipariş ettiğim ürünüm bugün iade olarak geri dönmüş. Amazon tarafında cep telefonum kargo firmasına iletilmediği için Kolay Gelsin firması tarafıma ulaşamadığından kargo işlemleri gerçekleşmemiş. Amazon bu konu ile ilgili 1 mail bile atmazken, sıfır bil...
20 Eylül 2023 tarihinde www.amazon.com.tr internet sitesinden 1 adet '' startogoo Saat onarım aleti, 185 parça saat alet seti, kalem çıkarıcı, tornavida alet çantası, Mavi'' siparişi verdim tahmini teslim süresi 27 Eylül 2023 olarak belirtildi. 27 Eylül'den sonra sürekli olarak müşteri hizmetlerini...
13/11/2024 tarihinde Prime müşteri olarak Amazon Türkiye'den kulaklık aldım. Kargo ücretsiz, gümrük vergileri ve ürün bedeli dahil toplam 1.319 TL ödeme yaptım. Aldığım ürün 17/11/2024 tarihinde Türkiye'ye giriş yaptı. 19/11/2024 tarihinde gümrük işlemleri tamamlandı ve yerel dağıtım şirketine aktar...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
Amazon.com.tr ve çalışanlarının 1 aydır çözüm sunmaması. 18 Ekim 2024 Tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir termos siparişi verdim. Ürün elime kutusuz ve özensiz bir şekilde ulaştı. İçime sinmediği için teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün boyunca iade kodu bekledim fakat sistem...
Aramex 
Yorumlar