to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, kargo şirketine teslim edilmediği halde, sanki teslimat yapılamamış gibi gösterilip benden ekstra ücret ödeyerek kendim teslim almam isteniyor. Ürünü bekletip ek ücret talep edilmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de kabul edilebilir bir uygulama değil.
Kargo takip numaram VR834822413YP’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorumluluğu satıcıya atarak net bir çözüm üretmediler. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de makul bir açıklama yapılabildi.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
20 Aralık Çarşamba günü sipariş ettiğim ürün, normal şartlarda ertesi gün yani 21 Aralık Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak telefonuma gelen bir mesajla kargoda sorun olduğu ve bir gün gecikeceği söylendi. Fakat bugün 25 Aralık olmasına rağmen hala ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Uygulam...
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık aralığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür ...
13 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 405-6745094-8721129 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–6 gün sonra kargo sürecinde hiçbir güncelleme görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün kargoya verildiği ve sadece beklemem gerektiği söylendi, bu yüzden beklemeye devam ettim. Ancak ...
15 Ocak Perşembe tarihinde Amazon üzerinden 403-7493985-0593943 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra ürünüm iki gün boyunca kargoya verilmedi. Teslim tarihi normalde 19 Ocak Pazartesi olarak gözüküyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise “paket son teslim istasyonuna ulaştı Diyarbakır TR” şeklin...
Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Aras Kargo’dan bir görevli cep telefonumdan arayarak ürünü adrese getireceğini söyledi, ancak buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime getirilmedi, kapım çalınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 6...
Yorumlar