to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Amazon üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin faturaları tarafıma iletilmemektedir. Örnek olarak, sipariş no 408-7447617-5201109 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ve farklı tarihlerde verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli bilgileri paylaştım ancak her seferinde "yeniden deneyin" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimi verirken kullandığım e-posta adresim (g******@gmail.com) başından beri aynı ve iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı.
Faturaların yasal olarak tarafıma iletilmesi zorunludur. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de vergi mevzuatına aykırıdır. Faturalarımın acilen g******@gmail.com adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...
Amazon üzerinden yapmış olduğum 408-3686123-7965926 numaralı siparişimin faturasına ulaşamıyorum. 10 gün sistemde kalıyor. İbaresi var fakat e fatura olarak gönderilmesi gerekiyor zaten. O da gönderilmedi. Müşteri bilemeyebilir unutabilir şu an ihtiyaç oldu ama faturam yok böyle bir şey olabilir mi....
Amazon firmasından dün öğle saatlerinde yapmaya çalıştığım alışveriş, 2 kez Amazon tarafından iptal edildi. Arayıp durumu müşteri hizmetlerine anlatarak ilettim, sorunun çözüleceği söylendi. Ertesi gün tekrar aynı şekilde ürünü satın almaya çalıştığım esnada yine siparişim Amazon tarafından iptal ed...
Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...
Amazon 1,5 aydır aldığım ürünlerin faturasını göndermiyor. Sipariş no 404-5515077-6478747 ve sipariş no 404-1050417-3657907 olan siparişlerimin faturaları sisteme yüklenmedi ve defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen dönüş olmadı. Siparişlerim kısmındaki fatura bölümünü de özellikle ekliyorum ki sip...
Yorumlar