to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden annemin evindeki tüm musluk bataryalarını yenilemek için verdiğim 171-5272309-4795544 numaralı siparişimde, ECA tepe duşu adlı ürün dışında tüm ürünler birkaç gün önce teslim edildi. Eksik olan bu ürünün son teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ve bu sabah teslim edilecek şekilde listelenirken, bir anda sadece “sipariş edildi” durumuna döndürüldü.
Bu belirsizlik üzerine müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşmede önce bana hiçbir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Ardından ürünün defolu olabileceği, bu nedenle yeniden talep edildiği ve teslimat için net bir tarih verilemeyeceği ifade edildi. Israrla bir süre sorduğumda ise ancak Mart sonuna kadar uzayabileceği söylendi.
Diğer ürünler zamanında geldiği için bugün eksik ürünü de teslim alıp tüm kurulumun tek seferde yapılmasını planlıyorduk. Bu gecikme nedeniyle annemin evinde kurulum tamamlanamadı, hem annem hem de ben ciddi şekilde mağdur olduk. Satıcısı bile Amazon olduğu için özellikle güvenip tercih ettiğim bu üründe yaşadığım bu süreç büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Eksik olan ECA tepe duşu ürününün en kısa sürede gönderilmesini ya da en az aynı kalitede, muadil bir ürünün derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, kurulum için tesisatçıyı iki ayrı gün çağırmak zorunda kalacağım için oluşacak ekstra servis/montaj ücretlerinin Amazon tarafından karşılanmasını istiyorum.
Amazon TR üzerinden verdiğim 405-2585849-8297144 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Ocak Cumartesi günü müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim. İlk olarak a*** isimli temsilciyle görüştüm, Türkçesinin yetersiz olması nedeniyle doğru dü...
Amazon Türkiye üzerinden bugün öğle saatlerinde Prime üyesi olarak "alt temizleme pamuğu" siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün teslimat” ibaresi açıkça yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra sistemde teslimat tarihi Cumartesi günü olarak deği...
14 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden termostatlı banyo musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-4889166-8513139. Ürünün 7-10 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi ancak teslimat tarihi önce 18 Kasım’a ertelendi, şu anda ise sistemde “teslim tarihi bilinmiyor” ifadesi yer alıyo...
Amazon Prime üyesi olarak aldığım duş başlığı ürününü, 406-5387980-5339528 numaralı siparişimle birlikte verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle Çarşamba günü taahhüt edildiği için Prime üyeliğimin ayrıcalığına güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla Cuma olmasına ra...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
ECA 
Yorumlar