to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta Amazon üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında paketimin 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla tesisten ayrıldığı yazıyor ve takip numarası olarak da bc8288654 görünüyor.
Ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen sistemde hiçbir yeni kargo hareketi çıkmıyor. Takip numarasını Kolay Gelsin’in kendi sitesinde sorguladığımda ise böyle bir gönderinin olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Yani ne Amazon tarafında güncel bir hareket var ne de kargo şirketi sisteminde gönderim görünür durumda.
Yaklaşık 1.386,05 TL ödeyerek aldığım ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen bulunmasını, gerçek durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından biraz önce tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, ürünün gönderilmediğini gördüm. Kargoya ait takip / sipariş numaram AC4004584’tür. Teslimatın üzerinden henüz çok kı...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...
Amazon üzerinden 22 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim. Ürünü istemediğim için 24 Aralık’ta kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 24.12.2025 tarihinde adresten ürünü almaya geleceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kurye hiçbir şekilde gelmed...
Yorumlar