Amazon Siparişimde Kargo Bilgisi Yok Ve Gecikme Yaşanıyor

Amazon üzerinden Emsan granit wok tava siparişi verdim. Siparişimi 29.12.2025 tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde herhangi bir kargo hareketi, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir bilgi görünmüyor.

Bu durumla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sonuç olarak buraya yönlendirildim. Siparişim Kastamonu Kuzeykent adresine teslim edilecekti fakat hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini, aksi halde gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.