to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta Amazon üzerinden 3 adet 500 gramlık Sarraf Türk Kahvesi siparişi verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargolanmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 48 saat içinde ürün kargoya verilmezse ücretimin iade edileceği söylendi. Bekledim fakat bu kez 13 Ağustos’a kadar beklemem gerektiği belirtildi. Yine bir gelişme olmayınca tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu sefer de 20 Ağustos’a kadar beklemek zorunda olduğum ve siparişin iptal edilemeyeceği iletildi. Böyle büyük bir firmada bu şekilde bir süreç yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 171-5356692-6534709. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer. Sipariş için 920 TL ödeme yaptım. Daha önce Amazon’da böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir kahve saklama kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 408-0318457-6623529). Ürünün teslimat adresi İstanbul/Pendik olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak SFC seçilmişti (Takip No: SFCAA0104399128YQ). Siparişimin üzerinden uzun zama...
Philips 5000 serisi kahve makinesini Amazon üzerinden 1 Eylül tarihinde 1504 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 8 Eylül'de elime ulaşması gerekiyordu, bu tarihe kadar siparişin yolda olduğunu ve teslim edileceğini düşünüyordum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bugün sabah (09/09/2025) siparişimin...
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon (Prime) üzerinden 3 adet Tchibo Professional Çekirdek 1kg kahve siparişi verdim (Sipariş No: 404-2042969-8746753). Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Bursa’dır. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetle...
Amazon.com.tr üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Trabzon adresime verdiğim iki ayrı Kahve Dünyası Filtre Kahve 250 gr 4’lü paket siparişimde, her bir siparişte 4’er paket olması gerekirken yalnızca birer paket teslim edildi. Sipariş ve fatura bilgilerinde 4’erli paketler görünüyor ancak teslimatta to...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Yorumlar