to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon siparişi verdim ve 406-7097956-0256332 numaralı sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim Amazon hesabımda Siparişlerim bölümünde görünmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine Amazon’un doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin görünmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 54.449 TL ödeyerek iPhone 15 256GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-6278037-1907536. Ürün DHL e-commerce ile gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekliyor” ifadesi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte Am...
05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden beyaz iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim daha kargo firmasına bile verilmeden, kayıt aşamasındayken iptal edildi. Buna rağmen sistemde halen “kargoda” göründüğü söylenerek ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu ürün için kredi kartımdan 76.293 ...
25 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-8017130-3965145 numaralı siparişi verdim. Ürünün 16 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.522,38 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekl...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 13:27’de Amazon.com.tr üzerinden Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air (24GB RAM, 512 GB SSD, Gök Mavisi) siparişi verdim ve 62.299 TL tutarındaki ödemem banka hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 171-7904222-6098747. Siparişimin kargoya verildiğine dair Amazon’dan e-po...
12.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iPhone 15 256 GB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 408-5753598-8169116). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin Diyarbakır'a teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte 6 ...
Yorumlar