to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 402-7381030-3692359 sipariş koduyla bir Taç standı sipariş ettim. Ürünün Çin'den geleceğini bilmeden siparişi verdim ve teslimat süresi 1 aydan fazla sürdü. Ürün ulaşmayınca satıcıya ben yazmak zorunda kaldım, ancak o zaman bana dönüş yapıldı ve siparişimin gümrükte kabul edilmediği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra ücret iadesi için bana “parayı gönderelim mi” diye soruldu, ben de kabul ettim. 5 Eylül tarihinde banka işleminin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi fakat bugün 11.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma 357 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise beni tekrar satıcıya yönlendirdiler.
Amazon'u ilk kez deneme fırsatım oldu ve çok pasif bir çalışma sistemleri olduğunu gördüm. İnsanları mağdur ediyorlar, çözüm üretilmiyor, sadece oyalıyorlar. Sipariş vereli yaklaşık 2 ay oldu, ne ürün var ne de iade. İlla benim satıcıya yazmam mı gerekiyor? Gümrükten geçmediyse ücret hemen iade edilmeli. İnsanların parası kadar zamanı da kıymetli.
Ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 404-7520338-9335501 numaralı siparişimin ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve ürünlerin teslimatının bugün yapılmasını bekliyordum. Ancak ödeme yapılmış olmasına rağmen, sistemde ödeme reddedildiği bildirimi aldım ve ardından yaptığım ödeme iade edildi. İade işleminin bugün 16:44’...
25 Mart'ta Amazon alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim. Sipariş hareketlerinde 28 Mart 22.00'a kadar teslim edilecek bilgisi işlendi, ama teslim edilmedi. Daha sonra 2 Nisan'a kadar teslim edilecek dendi, yine teslim edilmedi. Şimdi de siparişe baktığımda en yakın zamanda teslim edilecek görünüyo...
Bir ürün sipariş verdim. Bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bir türlü iade talebi oluşturamadım çünkü ürün hala teslim edilemedi gözüktüğü için. Neredeyse bir ay uğraştım ve bu süreçte müşteri temsilcilerini belki 10 defa aradım. Bana dedikleri satıcıya biz bilgi veriyoruz. İade kodu oluşturması iç...
16.11.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum yurt dışı siparişim (sipariş no: 404-0302469-1610723) 22.11.2024 tarihinde gümrükten geçerek İstanbul'a ulaşmış olmasına rağmen tam 30 gündür teslim edilememiştir. Amazon ile görüşmelerimde aracı firma kargo şirketine ne ulaşabiliyorlar ne ...
Amazon 30 günlük iade süresi içinde ürün iade edildiği takdirde ürün bedeli +kargo bedeli+ gümrük bedelinin müşteriye iade edileceği taahhüt ediyor. Ürünü 30 gün içinde iade etmeme rağmen 7.5 ay geçmesine rağmen kargo ve gümrük bedeli ödenmedi. İlk 6 ay bana 6 ay içinde bu bedel ödenecek diyerek oya...
Taç 
Yorumlar