Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saudade sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gelmedi İade Gerçekleşmedi Mağdur Edildim

profile
Saudade
11 Eylül 2025 13:36
1.244

Amazon üzerinden 402-7381030-3692359 sipariş koduyla bir Taç standı sipariş ettim. Ürünün Çin'den geleceğini bilmeden siparişi verdim ve teslimat süresi 1 aydan fazla sürdü. Ürün ulaşmayınca satıcıya ben yazmak zorunda kaldım, ancak o zaman bana dönüş yapıldı ve siparişimin gümrükte kabul edilmediği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra ücret iadesi için bana “parayı gönderelim mi” diye soruldu, ben de kabul ettim. 5 Eylül tarihinde banka işleminin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi fakat bugün 11.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma 357 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise beni tekrar satıcıya yönlendirdiler.

Amazon'u ilk kez deneme fırsatım oldu ve çok pasif bir çalışma sistemleri olduğunu gördüm. İnsanları mağdur ediyorlar, çözüm üretilmiyor, sadece oyalıyorlar. Sipariş vereli yaklaşık 2 ay oldu, ne ürün var ne de iade. İlla benim satıcıya yazmam mı gerekiyor? Gümrükten geçmediyse ücret hemen iade edilmeli. İnsanların parası kadar zamanı da kıymetli.

Ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
06 Ekim 2025 18:30
737
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
05 Nisan 2025 18:08
522
Amazon'dan Beklenen Teslimat Hayal Kırıklığı
Amazon'dan Beklenen Teslimat Hayal Kırıklığı
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 17:33
577
İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilemiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Aykut
14 Aralık 2024 12:36
1.200
Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilemiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilemiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Harun
11 Ekim 2023 20:02
1.694
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri