Amazon Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

Amazon üzerinden 19 Kasım tarihinde verdiğim ve teslimat tarihi “yarın” olarak görünen 405-1513921-9173956 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş detaylarında sürekli “Bu sipariş gönderilir göndermez sizi e-postayla bilgilendireceğiz. Bu sorundan dolayı özür dileriz.” ifadesi yer alıyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim için ya ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.