Amazon Siparişi İçin E-Fatura Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

Amazon üzerinden satın aldığım Samsonite çantayı 11 Şubat tarihinde teslim aldım. Ancak bu alışverişe ait e‑faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 408-1783493-4010737’dir.

E‑fatura talebim için Amazon ile e‑posta, web sitesi üzerinden ve sohbet kanalı aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturam hâlâ gönderilmedi. Bu durum hem resmi kayıtlarım hem de olası garanti süreçleri açısından beni mağdur ediyor.

Amazon’dan tek ve net beklentim, bu siparişe ait e‑faturamın en kısa sürede e‑posta adresime ya da hesabıma tanımlanarak tarafıma iletilmesidir.