to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 25 Aralık tarihinde çocuklara yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünlerin sipariş numarası bc8043718 olan gönderisi hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Isparta Merkez olmasına rağmen, verilen teslimat sözleri hiçbir şekilde tutulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ürünlerin yılbaşı akşamı teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez yılbaşı akşamı saat 20.00’de kesin olarak teslim edileceği söylendi. Saat 20.30’da yine aradığımda, bu defa saat 22.00’de mutlaka geleceği bilgisi verildi. Ancak tüm bu sözlere rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gecikmede kargo firması Kolay Gelsin kaynaklı bir problem olduğu söylense de, ben alışverişi Amazon üzerinden yaptığım için mağduriyetimin sorumlusunun Amazon olduğunu düşünüyorum. Çocuklara almış olduğum yılbaşı hediyelerinin zamanında gelmemesi hem beni hem de çocukları hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim 408-7047929-8339569 numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünüyor; ancak ne teslim ediliyor ne de siparişimi iptal edip süreci sonlandırabiliyorum. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bug...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 408‑6914728‑9777108 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üç gün üst üste erteleniyor. Son olarak teslimat tarihi, hiçbir gerekçe açıklanmadan 29.12.2025’e ötelenmiş durumda. Bu süreçte Kolay Gelsin müşt...
19 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak çocuğuma oyuncak satın aldım. Sipariş numaram 406-7036229-3317122’dir. Siparişi yaklaşık saat 11.00’de verdim, saat 15.00’te kargoya verildi bilgisi geldi ve Kocaeli Darıca adresime saat 22.00’ye kadar teslim edile...
Amazon üzerinden verdiğim bc7941983 numaralı siparişimin Kolay Gelsin tarafından taşınan 60803411 takip numaralı kargosu için ilk taahhüt edilen teslim tarihi 24.12.2025 idi, sistemde beklenen teslim tarihi ise 24.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, çeşitli bahanelerle yarın ile birlikte...
Yorumlar