Amazon Satıcısı Turkiye Mağaza’dan İade Ödemesi 78.998 TL Gecikiyor

30 Temmuz 2026 günü Amazon üzerinden "Turkiye Mağaza" adlı satıcıdan Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi renkli telefonu sipariş verdim. Aynı gün ürünü iade ederek süreci başlattım ve Amazon ekranımda 31 Temmuz 2026 tarihinde para iadesinin başlatıldığı görünüyor.

Aradan 3 hafta geçmesine ve bugün 19 Ağustos olmasına rağmen 78.998,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Amazon hesabımda para iadesi başlatıldı ibaresi görünmesine rağmen satıcı "Turkiye Mağaza" hiçbir ödeme yapmadı.

Satıcıya ait 0224 222 22 03 numaralı telefon hattına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir e‑posta adresleri de bulunmuyor. Sipariş numaram 404-6800232-3957937’dir.

Uzun süredir bekletildiğim bu iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 78.998,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.