Amazon Prime Üyeliğin Geciken Kargo Hayal Kırıklığı

15 Kasım 2023 tarihinde 403-5219212-8512305 numaralı siparişimi Prime üyeliğim olmasına rağmen 2 gün içinde teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Fakat siparişimi verdikten sonra ürünün 5 gün sonra geleceği bildirildi. Satış esnasında yaşadığım yere göre teslimat süresi 2 gün olarak gösteriliyordu ancak sipariş tamamlandıktan sonra bu süre 5 güne çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün televizyon olması sebebiyle geç geleceğini belirttiler. Bu durumu kabul ederek süreyi beklemeyi tercih ettim. 5 gün dolmasına rağmen, 6. gün evde kargo beklerken, ne kargo geldi ne de bilgi verildi. Müşteri hizmetleri ürünün ertesi gün teslim edileceğini söyledi. 7. gün yine aynı şekilde evde bekledim ancak kargo hâlâ gelmedi. Prime üyeliğim için aylık ücret ödememe rağmen, karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Şimdi 'kargo yolda' denilerek zaman geçiriliyor. Bu kadar sürede bir kargo teslim edilememesi kabul edilemez. Ne kargo ulaştırıldı ne de yardım edildi. Bu deneyimi yaşattığınız için teşekkürler.